ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀRefund & Cancellation Policy

This policy explains how subscriptions and listing fees on Pind Worldwide (“we”, “us”, “our”) work, how to cancel, and when refunds apply. It covers only the fees you pay to Pind Worldwide. It does not cover payments between buyers and sellers (see the note at the end).

ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਪਿੰਡ ਵਰਲਡਵਾਈਡ (“ਅਸੀਂ”, “ਸਾਡਾ”) 'ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲਿਸਟਿੰਗ ਫੀਸਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਰੱਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਿੰਡ ਵਰਲਡਵਾਈਡ ਨੂੰ ਦੇਂਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ (ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨੋਟ ਵੇਖੋ)।

• Starter Plan — ₹299 per month: includes 5 active listings and access to our AI listing tools. This subscription renews automatically each month until you cancel.ਸਟਾਰਟਰ ਪਲਾਨ — ₹299 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ: 5 ਸਰਗਰਮ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ AI ਲਿਸਟਿੰਗ ਟੂਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਨਿਊ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
• Extra listing slots — paid with credits: additional listings beyond your included 5 are unlocked by spending wallet credits (79 credits per slot · 1 credit = ₹1). Wallet top-ups start at ₹199.ਵਾਧੂ ਲਿਸਟਿੰਗ ਸਲਾਟ — ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਾਲ: 5 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵਾਲਿਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ (79 ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਤੀ ਸਲਾਟ · 1 ਕ੍ਰੈਡਿਟ = ₹1) ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਟਾਪ-ਅੱਪ ₹199 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ।

• You can cancel your monthly subscription at any time from your seller dashboard (or by contacting us at hello@pindworldwide.com).ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜਾਂ hello@pindworldwide.com 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ)।
• When you cancel, your plan stays active until the end of the current paid month. You will not be charged again after that.ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• When your subscription ends, all of your listings — including any unlocked with credits — become inactive. They are not deleted; they become active again if you resubscribe.ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ — ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਾਲ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੇਤ — ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

• Monthly subscription fees are generally non-refundable for the current billing period, because you keep access to the plan for the full month you paid for.ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਅਵਧੀ ਲਈ ਗੈਰ-ਰਿਫੰਡੇਬਲ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੇ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• If you were charged in error (for example, billed after you cancelled, or charged twice), contact us at hello@pindworldwide.com and we will review and refund a verified billing error.ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ), hello@pindworldwide.com 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਗਲਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਰਾਂਗੇ।

• Wallet credits spent to unlock an extra listing slot are non-refundable once the slot has been created, since the service has been delivered.ਵਾਧੂ ਲਿਸਟਿੰਗ ਸਲਾਟ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਖਰਚ ਕੀਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਗੈਰ-ਰਿਫੰਡੇਬਲ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸਲਾਟ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• If a technical error meant credits were deducted but no listing slot was actually added, contact us and we will fix it or restore the credits.ਜੇ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੱਟੇ ਗਏ ਪਰ ਕੋਈ ਸਲਾਟ ਨਹੀਂ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਪਸ ਕਰਾਂਗੇ।

Email hello@pindworldwide.com with the email address on your account, the date and amount of the charge, and a short description. We aim to respond as quickly as possible.

hello@pindworldwide.com 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਚਾਰਜ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਰਕਮ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

Pind Worldwide does not process or hold payments between buyers and sellers. When a buyer pays a seller for a product or service, that payment is made directly between them. Refunds for a purchased product or service are entirely between the buyer and the seller — Pind Worldwide is not involved and cannot issue those refunds. Please agree on refund terms directly with the other party before paying.

ਪਿੰਡ ਵਰਲਡਵਾਈਡ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਰੱਖਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿਸੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿੱਧੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਹਨ — ਪਿੰਡ ਵਰਲਡਵਾਈਡ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿੱਧੇ ਹੋਰ ਧਿਰ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ।

Questions about billing, cancellations, or refunds? Contact us at hello@pindworldwide.com or through our Contact page.

ਬਿਲਿੰਗ, ਰੱਦ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ? ਸਾਡੇ ਨਾਲ hello@pindworldwide.com 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।